心中話兒對黨說

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                        提升服務意識 錘煉職業技能

                        發布日期:2021年05月21日 15:37    作者:    來源:    點擊:


                        ——文管學子保障河北省模特表演職業技能大賽順利舉辦

                        425日至26日,2021年河北省職業院校學生技能大賽模特表演(中職組)個人賽賽項在河北藝術職業學院成功舉辦。文化管理系乘務類專業學生出色完成賽事的組織、服務與協調等工作,保障賽事順利舉辦。本次大賽由河北省教育廳主辦,河北省藝術職業教育集團、河北藝術職業學院承辦,河北藝術職業學院文化管理系負責落實賽項的各項工作。根據工作任務分工,文化管理系團總支與學生會迅速組建以一年級為主的44名學生參加的學生服務團隊,并在老師的指導下出色完成了策劃、演出、服務等各項工作。

                        賽前準備階段,根據賽項內容,學生服務團隊對照工作流程,明晰工作要求,對接待服務方案設計、物料購買等內容進行周密設計與實施。通過賽前場地核檢、路線設計、設備布置等工作開展,為賽事實施奠定了良好基礎。
                           報到及比賽階段,以學生為主體的接待組、量體組、演出組、保障組等小組在老師的帶領下高質量完成實際保障工作,向參賽人員展示了我系學生優秀的專業素質與能力。接待組同學在大風天氣下,仍然向前來報到的師生展示出標準的笑容與身姿;保障組的同學在后臺組織合理、服務周到,保障賽事舞臺展示緊密流暢;演出組的同學在舞臺上向校外師生展示了我系教學特色與成果。

                        賽事結束后,各小組由自發整合為場地清理組,將本次賽事組織過程中使用的所有場地進行整理,保證所有場地設備準確復位,場地環境干凈整潔。同學們說要努力做到除了比賽的回憶外什么都不要留下。

                        2019級郵輪班張可心同學說:“兩天的比賽時間雖短,但保障工作內容多、要求細,忙碌的工作讓我收獲滿滿。在實際工作中,我才意識到賽事服務是一個綜合性的工作,對我們是一次全新的挑戰和體驗。我還有2個多月就要實習了,通過參加本次賽事工作,更加明確了在校期間我們應該認真學習,努力提高自己的實踐能力和服務能力?!?/span>

                        系學生會主席秦程表示,通過參加本次賽事服務,同學們切身體會到了從理論學習到實踐操作的轉換。這是一年級同學第一次參與大型的團隊協作活動,在活動中看到了一年級同學們的服務熱情和工作潛力。本次活動進一步提升了文管學生團隊的凝聚力,在實踐工作中提高了學生團隊的服務意識和工作水平。比賽結束之后學生賽程工作小組將召開經驗分享會,認真總結不足,查找問題,以便在今后的工作中更進一步。

                        雖然是第一次進行省級賽事保障工作,但是同學們認真工作、熱情服務,在老師們的指導下,將平時課上所學的相關知識、技能,在實踐中得到鍛煉,在舞臺上進行呈現,得到了校內外師生的肯定。與此同時,本次賽事服務也是對文管系教育教學成果的檢驗。讓學生參與賽項工作,旨在培養學生對未來服務型工作崗位的認識和熱愛,通過實踐練習幫助學生了解賽事服務崗位的工作過程。通過辦賽實踐提高學生對客服務溝通能力和服務設計能力,積累賽事服務工作經驗,從而為未來走向工作崗位奠定基礎。


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